2023.10.04
キャンセル規定変更のお知らせ
いつも当ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用者様にとってより快適なサービスを提供するため、弊社は重要事項説明書の見直しを行うこととなりました。
令和5年10月より、キャンセル規定が下記の通り適用されます。
【現在】
・サービス実施日の午前9時までのキャンセル連絡:キャンセル料は不要です。
・サービス実施日の午前9時までにご連絡のない場合:1提供当り1,000円を請求いたします。
※ただし、利用者の病状や急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
【2023年10月より】
・サービス実施日の午前9時までのキャンセル連絡:キャンセル料は不要です。
・サービス実施日の午前9時までにご連絡のない場合:1提供当り1,000円を請求いたします。
※ただし、振替を取得した場合には、キャンセル料は請求いたしません。
当日9時以降のキャンセルについては、理由に関わらずキャンセル料を請求させていただきます。
この変更につきましては、別途お知らせの紙をご用意し、ご利用者様にお渡しいたします。
当ステーションの円滑な運営にご協力いただきますようお願い申し上げます。